Kontakt
Masz pytania? Skontaktuj się z nami
Napisz albo zadzwoń - pomożemy w zamówieniu, dedykacji i doborze prezentu.
Napisz do nas
Zostaw wiadomość - odpowiemy na podany adres e-mail.
Dla firm
Biżuteria z dedykacją i grawerem dla firm
Prezenty dla pracowników, upominki dla klientów i partnerów, zamówienia hurtowe dla sklepów. Przygotujemy biżuterię z osobistą dedykacją albo grawerem i zapakujemy ją w eleganckie pudełko.
- Prezenty dla pracowników z imieniem, datą albo dedykacją od firmy
- Upominki dla klientów i partnerów w pudełku prezentowym
- Hurtownia dla sklepów: b2b.gemora.pl
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa realizacja zamówienia?
Wysyłamy w 24 h, najpóźniej w 2 dni robocze. Po nadaniu paczki otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.
Jakie formy dostawy oferujecie?
Wysyłamy przez InPost (Paczkomaty i kurier), DPD (punkty Pickup i kurier) oraz Orlen Paczkę. Za pobraniem - kurierem InPost albo DPD.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Po nadaniu paczki dostaniesz e-mail z numerem przesyłki. Status sprawdzisz na stronie Śledzenie zamówienia albo u przewoźnika.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi się nie spodoba?
Tak - gotowe modele możesz zwrócić w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny. Zwrot zgłosisz przez formularz zwrotu. Przy zamówieniach personalizowanych na indywidualne życzenie zwrot nie zawsze jest możliwy, bo takie produkty nie mogą wrócić do sprzedaży.
Czy mogę zapłacić za pobraniem?
Tak, płatność przy odbiorze jest dostępna przy dostawie kurierem InPost albo DPD.
Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub wadliwy produkt?
Napisz na pomoc@gemora.pl albo zadzwoń: +48 512 510 506 i podaj numer zamówienia - najlepiej ze zdjęciem uszkodzenia. Wadliwy towar wymienimy albo zwrócimy pieniądze.
Czy produkt ma gwarancję?
Tak, każdy produkt objęty jest roczną gwarancją jakości.
Czy mogę zamówić na prezent?
Oczywiście! Biżuteria jest zapakowana w pudełko prezentowe, idealne do wręczenia. Paragon wysyłamy e-mailem - w paczce nie ma paragonu papierowego ani ceny.
Czy mogę zamówić biżuterię na specjalne zamówienie?
Tak, przy niektórych produktach można złożyć zamówienie specjalne. Napisz na pomoc@gemora.pl albo zadzwoń: +48 512 510 506 - podpowiemy, co da się zrobić.
Czy biżuteria uczula?
Elementy naszej biżuterii są ze stali jubilerskiej, a w wersji złotej - ze stali pozłacanej 18-karatowym złotem; w wielu bransoletkach są też kamienie naturalne albo perły. Jeśli masz alergię na nikiel, napisz do nas przed zakupem - sprawdzimy skład wybranego modelu. Gdyby pojawiło się zaczerwienienie lub swędzenie, zdejmij biżuterię.
Czy biżuteria czernieje lub matowieje?
Nasza biżuteria wykonana jest z wysokiej jakości stali jubilerskiej, a w wersji złotej - ze stali pozłacanej 18-karatowym złotem. Przy odpowiedniej pielęgnacji (bez kontaktu z perfumami, kosmetykami i basenem) zachowuje swój wygląd na długo. Pozłacane elementy z czasem mogą delikatnie jaśnieć - to cecha każdej pozłacanej biżuterii, nie wada.
Czy dedykacja ze zdjęcia będzie w zamówieniu?
Tak - do biżuterii z dedykacją dołączamy dedykację zgodną ze zdjęciem produktu, a każde zamówienie pakujemy w eleganckie pudełeczko.
Co zawierają niespodzianki do zamówień powyżej 350 zł?
Prezenty to przede wszystkim biżuteria - czasem drobiazgi, a czasem coś naprawdę wyjątkowego. Często są to dodatkowe naszyjniki, kolczyki lub bransoletki, których nie znajdziesz w regularnej sprzedaży: limitowane modele, produkty testowe albo małe serie, które tworzymy tylko dla naszych najlepszych klientów.
Czy realizujecie zamówienia hurtowe?
Tak. Zapytania hurtowe i firmowe kieruj na wspolpraca@gemora.pl - odpowiemy i omówimy szczegóły. Dla sklepów mamy też hurtownię b2b.gemora.pl.
Kim jesteśmy?
Gemora to polska marka biżuterii prezentowej. Tworzymy wzruszające upominki na każdą okazję - biżuterię z dedykacją i grawerem, pakowaną w eleganckie pudełka.
Czy mogę skontaktować się z Wami w sprawie porady dotyczącej doboru biżuterii?
Tak, chętnie pomożemy w doborze biżuterii. Napisz na pomoc@gemora.pl albo zadzwoń: +48 512 510 506 - doradzimy najlepszy wybór.